Amazon, l’un des géants mondiaux du commerce en ligne, envisage une nouvelle vague significative de licenciements, touchant particulièrement son département des ressources humaines, selon plusieurs sources internes. Cette décision s’inscrit dans une stratégie plus large de l’entreprise visant à optimiser ses coûts tout en intensifiant ses investissements dans les technologies d’intelligence artificielle. Après avoir déjà réduit ses effectifs de plus de 27 000 postes entre 2022 et 2023, le groupe prépare désormais une restructuration qui pourrait concerner jusqu’à 15% de ses équipes RH, impactant également d’autres secteurs de son activité principale.

Nouvelle stratégie d’optimisation des ressources chez Amazon en 2025

La division des Ressources Humaines d’Amazon, connue sous le nom de PXT (People eXperience Technology), joue un rôle central dans cette réorganisation. Comptant plus de 10 000 collaborateurs à travers le monde, cette équipe englobe des recruteurs, des spécialistes technologiques et d’autres fonctions classiques des RH. L’objectif avoué d’Amazon est de réduire ses effectifs dans ce département, afin de générer des économies substantielles. Cette dynamique s’accompagne d’une focalisation accrue sur l’intégration d’outils d’IA pour automatiser davantage de tâches répétitives, permettant à l’entreprise de maintenir son efficacité à moindre coût.

Impact des licenciements sur les autres divisions et lien avec l’IA

Au-delà des services RH, d’autres départements liés à l’activité principale du commerce électronique d’Amazon devraient également subir des coupes. Ces mesures viennent s’ajouter aux suppressions d’emplois déjà observées au sein des unités comme les appareils électroniques, la division podcast Wondery et Amazon Web Services. Elles s’inscrivent dans une tendance globale où les entreprises technologiques réévaluent leurs effectifs à la lumière d’une demande client fluctuante et de la montée en puissance des technologies d’automatisation.

Amazon projette d’investir plus de 100 milliards de dollars cette année dans ses infrastructures cloud et d’IA, soulignant son ambition de positionnement sur le marché de la technologie avancée. Ce contexte explique la volonté de réduire les postes considérés comme peu stratégiques ou automatisables, tout en concentrant les ressources sur les innovations porteuses.

Conséquences pour le marché du travail et les consommateurs tchèques

Si Amazon réduit ses effectifs globaux, ses recrutements saisonniers dans les entrepôts via les réseaux logistiques américains restent prévus, avec l’embauche de 250 000 nouveaux employés temporairement. Cette dualité illustre la différence entre l’optimisation des fonctions corporate et les besoins opérationnels concrets liés au commerce physique et à la logistique.

Les acteurs locaux comme Alza, Mall.cz, Rohlik.cz, CZC.cz, Heureka, Notino, Datart, Electro World, Slevomat et Kasa.cz observent attentivement ces évolutions, conscientes que les dynamiques d’emploi et de service dans la distribution en ligne et physique peuvent en être affectées. En effet, tout changement majeur chez un leader du marché influence souvent la compétitivité et les pratiques dans le secteur du e-commerce régional.